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Política de Privacidad: cada finalidad con su base legal

Ningún dato se trata porque sí. Esta Política de Privacidad de Caposino para los usuarios de Argentina se organiza alrededor de las diez finalidades del tratamiento, detallando para cada una qué categorías de datos utiliza y qué base legal la sostiene. El responsable es CONDOOR V.P. LIMITED, sociedad de las Islas Vírgenes Británicas, registro 2177995, domicilio en Intershore Chambers, Road Town, Tortola; contacto: [email protected].

Navegación

1. Crear y gestionar su cuenta

Datos utilizados: identidad y contacto. Bases legales: el contrato que usted celebra al registrarse, el cumplimiento de requisitos legales y nuestro interés legítimo en garantizar la funcionalidad de la cuenta.

2. Procesar actividades de juego y gestionar pagos

Datos: identidad, contacto, financieros y de transacciones. Bases: el contrato y el cumplimiento de leyes y regulaciones. Precisión relevante: no almacenamos números completos de tarjetas; los registros de depósitos y retiros conservan solo datos parciales, como los últimos cuatro dígitos.

3. Gestionar programas de fidelidad y promociones

Datos: identidad, contacto, perfil, técnicos y de uso. Bases: el contrato y el interés legítimo en la promoción y el desarrollo del negocio.

4. Verificar identidad y realizar controles obligatorios

Datos: identidad, contacto, financieros, transacciones, perfil y técnicos. Bases: el cumplimiento de las regulaciones contra el lavado de dinero y otras normativas, junto con el interés legítimo de operar el negocio de forma segura.

5. Proporcionar atención al cliente

Datos: identidad, contacto, transacciones, comunicaciones, perfil, técnicos y de uso. Bases: el contrato y el interés legítimo en resolver problemas y garantizar la calidad del servicio. Los registros de comunicaciones incluyen mensajes, fechas, horas y respuestas.

6. Administrar y proteger el sitio web

Datos: identidad, contacto, financieros, transacciones, técnicos y de uso. Bases: las obligaciones legales y el interés legítimo en mantener la disponibilidad, la funcionalidad y la seguridad de la plataforma.

7. Prevenir fraude y actividades ilegales

Datos: identidad, contacto, transacciones, perfil, técnicos y de uso. Bases: el cumplimiento de leyes y regulaciones, más el interés legítimo de proteger el negocio y a los usuarios. Aquí opera el monitoreo automatizado: el comportamiento sospechoso se marca por sistemas, pero la decisión final la toma siempre un especialista calificado.

8. Analizar y mejorar los servicios

Datos: identidad, transacciones, marketing, perfil, técnicos y de uso. Base: el interés legítimo en mejorar la experiencia del usuario y nuestros servicios.

9. Gestionar campañas de marketing

Datos: identidad, contacto, transacciones, marketing, perfil, técnicos y de uso. Bases: el interés legítimo en proporcionar marketing relevante y su consentimiento cuando la normativa lo requiere, consentimiento que puede retirar en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo.

10. Realizar recomendaciones y ofertas personalizadas

Datos: identidad, contacto, transacciones, perfil, técnicos y de uso. Base: el interés legítimo en desarrollar oportunidades de negocio y ofrecer servicios a medida. Los sistemas de fidelización clasifican usuarios de forma automatizada para este fin, sin consecuencias legales, y toda decisión automatizada con efecto significativo pasa por revisión humana previa.

Finalidades que se combinan en la práctica

En la operación real, varias finalidades actúan sobre una misma acción del usuario: un depósito activa a la vez el procesamiento de pagos, los controles contra el lavado de dinero y la protección del sitio, cada uno con su base legal propia. Esa superposición es normal y no multiplica los datos tratados: la misma información sirve a los fines compatibles que la justifican, sin duplicaciones ni usos fuera del catálogo declarado.

De dónde salen los datos de cada finalidad

Las categorías se nutren de tres fuentes: sus interacciones directas —formularios de registro, correo electrónico, chat en vivo y otros canales—, los terceros y fuentes públicas —motores de búsqueda, redes sociales, proveedores de pago y de verificación de identidad, registros públicos, autoridades gubernamentales o regulatorias— y la recopilación automatizada desde su dispositivo mediante cookies y tecnologías similares, que aporta la IP, el navegador, la zona horaria, la ubicación, el sistema operativo y los identificadores técnicos, además de las páginas visitadas, los enlaces seguidos y los botones utilizados.

Los límites comunes a todas las finalidades

Ninguna finalidad autoriza la conservación indefinida: los datos se mantienen mientras la cuenta está activa, durante los períodos legales de retención y el tiempo que exijan litigios, reclamaciones o procedimientos regulatorios. Todas operan bajo el mismo esquema de seguridad de cuatro capas: controles organizativos, de personal, físicos y tecnológicos con cifrado, firewalls y accesos seguros. Los destinatarios posibles son tasados: afiliadas del grupo, proveedores externos de pagos, verificación, nube, análisis y soporte IT, la entidad adquirente en operaciones societarias, las autoridades públicas y los organismos deportivos en investigaciones de fraude o manipulación de resultados; las transferencias internacionales viajan bajo decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales, incluido su consentimiento explícito.

Cómo leer la tabla de finalidades

Dos claves de lectura ordenan el sistema. La primera: una misma categoría puede servir a varias finalidades con bases legales distintas —los datos de identidad, por ejemplo, operan bajo contrato en la gestión de la cuenta y bajo mandato regulatorio en los controles contra el lavado de dinero—, y la base aplicable en cada momento es la de la finalidad concreta que se ejecuta. La segunda: las bases legales determinan sus derechos disponibles; frente a tratamientos por interés legítimo procede la oposición, frente a los basados en consentimiento procede el retiro, y frente a los impuestos por regulación los márgenes son menores porque el fundamento no depende de la voluntad de las partes. Conocer la base legal de cada finalidad es, en la práctica, conocer sus opciones frente a ella.

Sus derechos frente a cada finalidad

Sobre cualquiera de los tratamientos descriptos, usted puede ejercer el acceso, la rectificación, la supresión, la restricción, la oposición —en particular contra los basados en intereses legítimos—, la portabilidad y el retiro del consentimiento, escribiendo a [email protected]; respondemos dentro del plazo legal. La reclamación externa procede ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia o trabajo, idealmente tras intentar la vía directa. El sitio admite solo a mayores de la edad legal de juego online de su jurisdicción, las cookies se dividen en estrictamente necesarias, funcionales, de rendimiento y de segmentación —gestionables desde Firefox, Edge, Chrome o Safari, con guía en youronlinechoices.eu—, y esta política se revisa periódicamente con cada actualización publicada en esta página.